การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเลือกที่พักโฮมสเตย์ของนักท่องเที่ยวชาวจีนในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

Abstract

การวิจัยนี้ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวชาวจีนเลือกโฮมสเตย์ที่กรุงเทพมหานครในประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้​1)เพื่อศึกษาการให้ความสำคัญต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดการท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเข้าพักโฮมสเตย์ในเขตกรุงเทพมหานคร 2)เพื่อศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเข้าพักโฮมสเตย์ในเขตกรุงเทพมหานคร 3)เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอุตสาหกรรมโฮมสเตย์ในเขตกรุงเทพมหานครควรให้บริการประเภทใดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน​กลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้าพักโฮมสเตย์ที่กรุงเทพมหานครในประเทศไทย​จำนวน​ 400 คน​เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย​คือ แบบสอบถาม​วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติร้อยละ​ค่าเฉลี่ย​ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน​การทดสอบค่าที (t-test​)​ ผลจากการศึกษา​พบว่า​1)ในการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวชาวจีนเลือกโฮมสเตย์ที่กรุงเทพมหานครในประเทศไทย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 21-30 ปี มีสถานภาพโสด ระดับการศึกษาส่วนใหญ่ปริญญาตรี​ มีอาชีพพนักงานบริษัท มีรายได้ระหว่าง 3000-6000 หยวน มีวัตถุประสงค์การเดินทาง​คือ เพื่อพักผ่อน​ลักษณะของการเดินทางคือ​เดินทางด้วยตนเอง​ส่วนใหญ่เข้าพัก​2-3​ วัน​ผู้ร่วมเดินทางคือเพื่อน​วิธีการจองโฮมสเตย์ที่นิยมใช้คือ​จอผ่านแอพพลิเคชั่น​เช่น​WeChat Airbnb Fliggy ฯลฯ ประเภทห้องพักของโฮมสเตย์ที่เข้าพักคือ​ห้องพักแบบคู่​ค่าใช้จ่ายด้านที่พักในแต่ละครั้งต่อคืนคือ​150-200​ หยวน​ที่ตั้งของโฮมสเตย์คือ​ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินหรือรถไฟฟ้า​และความถี่ในการเข้าพักต่อปีคือ​เข้าพักเป็นครั้งแรก​2)ระดับความสำคัญที่ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกโฮมสเตย์ของนักท่องเที่ยวชาวจีนในเขตกรุงเทพมหานคร ในด้านปัจจัยราคาตามความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวจีน โดยภาพรวม อยู่ในระดับที่มากที่สุดมีค่าเฉลี่ย 4.53 ซึ่งมีความสำคัญลำดับแรก คือ ราคาห้องพักคุ้มค่า โดยมีราคาห้องพักที่หลากหลายให้เลือกและสามารถเปรียบเทียบราคาได้รองลงมาคือ ความหลากหลายของวิธีการชำระเงิน อย่างเช่น RMB, Alipay, WeChat, UnionPay card และอื่น ๆ​โดยสามารถชำระเงินได้หลายช่องทางตามความสะดวกของนักท่องเที่ยวชาวจีน

This research examines the influencing factors of Chinese tourists' choice of homestay in Bangkok Thailand. The objectives are as the following: 1) to study the importance of the marketing mix of Chinese tourists who come to stay at homestay in Bangkok 2) to study the behavior of Chinese tourists who come to stay at homestay in Bangkok 3) to give recommendations about the homestay industry in Bangkok and about what type of services should be provided for Chinese tourists. The sample group size is 400 people who have stayed in homestay in Bangkok Thailand. This research is based on questionnaire analyze data by using Percentage, Mean Difference, Standard Deviation, T-test. The result of the study shows 1) The factors affecting Chinese tourists to choose homestay in Bangkok Thailand. The data summary indicates: most tourists are female with age between 21-30 years old, single; most of education level is bachelor's degree, occupational company employee with income between 3000-6000RMB with the purpose of traveling is to relax. The nature of the trip is free traveling without professional group, mostly staying 2-3 days with friends as travel companion. The most popular way to book a homestay is through APPs such as WeChat, Airbnb, Fliggy, etc. The room type of the homestay Chinese tourists stay is a twin room, the cost of accommodation per night is 150-200RMB. The location of the homestay is close to the subway or metro and the frequency of stay per year is the first stay. 2) The degree of the importance for the factors affecting the choice of travelers’homestay. For Chinese in Bangkok in terms of price factors according to the opinions of Chinese tourists overall, it is at the highest level with an average of 4.53. The first priority is the price of the room rate. With variety of room rates to choose from and the possibility to compare prices, followed by variety of payment methods, such as RMB, Alipay, WeChat, UnionPay card, etc., can be paid in multiple ways for the convenience of Chinese tourists.