ประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ ความน่าดึงดูดใจ ประโยชน์ด้านเนื้อหา และกระแสความ นิยมของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด (Influencer) ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ บำรุงเส้นผมซํ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาค้นคว้า ประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ ความน่าดึงดูดใจ ประโยชน์ด้านเนื้อหา และกระแสความนิยมของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด (Influencer) ที่ส่งผลต่อความ ตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมซํ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดในการ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครที่ซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมเป็นประจำ และมี ความตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมในอนาคตอันใกล้ จำนวน 240 คน และใช้การวิเคราะห์การ ถดถอยเชิงพหุในการทดสอบสมมติฐาน ซึ่งผลการศึกษา พบว่า ประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ ประโยชน์ ด้านเนื้อหา และกระแสความนิยมของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุง เส้นผมซํ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยประสบการณ์ของผู้ ทรงอิทธิพลทางความคิดส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมซํ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร มากที่สุด รองลงมา ได้แก่ ความน่าเชื่อถือของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด ประโยชน์ด้านเนื้อหาของผู้ทรง อิทธิพลทางความคิด และกระแสความนิยมของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด ตามลำดับ ส่วนความน่าดึงดูด ใจของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดไม่ส่งผลต่อต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมซํ้าของผู้บริโภคใน กรุงเทพมหานคร

The study was aimed primarily to identify experience, trustworthiness, attractiveness, content usefulness and popularity affecting hair care product repeat purchase intention of consumers Close-ended questionnaires are implemented to gather information from 240 consumers in Bangkok who regularly purchase hair care products and intend to buy hair care products in the near future. Additionally, the inferential statistics used for hypothesis testing were multiple regression. The results were found that influencer’s experience, trustworthiness, content usefulness, and popularity affected the hair care product repeat purchase intention of consumers in Bangkok with statistical significance of .05. Additionally, the influencers’ experience had the most significant impact on the repeat purchase intention of hair care products among consumers in Bangkok. Following this, influencers’ trustworthiness, influencers’ content usefulness, and influencers’ popularity affected repeat purchase intention, respectively. On the other hand, influencer’s attractiveness did not affect the hair care product repeat purchase intention of consumers in Bangkok.