ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของจีนในกลุ่มผู้บริโภค อายุ 20 ถึง 60 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของจีนในกลุ่มผู้บริโภค อายุ 20 ถึง 60 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน สถานภาพสมรส ประเภทที่อยู่อาศัย และปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด (4PS) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด โดยใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง (Purposive Sampling) และใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 400 ตัวอย่าง ผ่านทางแบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีช่วงอายุระหว่าง 20-30 ปี มีระดับการศึกษาในระดับปริญญาตรี และมีรายได้รวมต่อเดือนอยู่ที่ 15,000-25,000 บาท สถานภาพโสด อาศัยอยู่ที่บ้าน ส่วนปัจจัยด้านส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของจีนในกลุ่มผู้บริโภค อายุ 20 ถึง 60 ปี ในเขตกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 มีจำนวน 3 ปัจจัย โดยเรียงจากมากไปน้อย ดังนี้ 1) ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขาย 2) ปัจจัยด้านราคา และ 3) ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์

This research aims to study factors affecting decision to purchase products through Chinese online platforms among consumers aged 20 to 60 in Bangkok. The variables of this study include: 1) Demographic factors (gender, age, education level, occupation, average monthly income, marital status, and type of residence) and 2) Marketing mix factors (product, price, place, and promotion). This research employs purposive sampling and online questionnaires to collect data; 400 samples were obtained through online questionnaires. The statistics used in data analysis were percentage, frequency, mean, standard deviation and multiple regression analysis. The results showed that most respondents were female between 20-30 years old, a bachelor's degree level of education, a total monthly income of 15,000-25,000 baht, single and living at home. As for marketing mix factors affecting the decision to purchase products through Chinese online platforms among consumers aged 20 to 60 years in Bangkok at a statistical significance level of 0.05, there are three factors in descending order as follows: 1) promotional factors, 2) price factors, and 3) product factors.