ปัจจัยด้านคุณภาพเว็บไซต์ ความต้องการส่วนบุคคล กลุ่มอ้างอิงทางสังคม และภาพลักษณ์ตราสินค้า ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเว็บไซต์จัดหางาน ของกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21 – 25 ปี) ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษานี้มีวัตุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพเว็บไซต์ ความต้องการส่วนบุคคล กลุ่มอ้างอิงทางสังคม และภาพลักษณ์ตราสินค้า ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเว็บไซต์จัดหางาน ของกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21 – 25 ปี) ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวมรวบข้อมูล ซึ่งมีระดับความเชื่อมั่นที่ 0.956 และมีการตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาจากผู้ทรงคุณวุฒิ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ กลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21 – 25 ปี) ที่เคยใช้บริการเว็บไซต์จัดหางาน ที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก จำนวน 154 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าความถี่ (Frequency) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation : S.D.) และสถิติเชิงอนุมาน โดยใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณเชิงเส้นตรง (Multiple Liner Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า คุณภาพเว็บไซต์ ความต้องการส่วนบุคคล กลุ่มอ้างอิงทางสังคม ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเว็บไซต์จัดหางาน ของกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21 – 25 ปี) ในเขตกรุงเทพมหานคร ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ขณะที่ภาพลักษณ์ตราสินค้าไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเว็บไซต์จัดหางาน ของกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 21 – 25 ปี) ในเขตกรุงเทพมหานคร

The research was aimed primarily to identify what is the factor of website quality, personal need, social reference and brand image affecting decision of adopting recruitment website of millennial (Age 21-25 years) in Bangkok District. The close-ended survey questionnaire were reviewed the validity of content, tested for reliability (0.956) and implemented to collect data from a group of millennials (Age 21 – 25 years) that have been used recruitment website service in Bangkok area around 154 samples were randomly selected method. The statistical data analysis in this research was descriptive quantitative statistics including mean, frequency, standard deviation and multiple liner regression analysis. The results showed the factors effecting decision to adopt recruitment website of Millennial (Age 21 – 25 years) in Bangkok with statistically significant at 0.05 were website quality, personal need, and social reference but the brand image was not significant for this group.