ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการสื่อสารในการประชาสัมพันธ์ภายในกับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการสื่อสารในการ ประชาสัมพันธ์ภายในกับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ และศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการสื่อสารในการประชาสัมพันธ์ภายในกับความต้องการในการ เปิดรับข่าวสารของบุคลากรของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัย ได้แก่ บุคลากรใน ระดับอาจารย์และเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ จำนวน 100 คน โดยเก็บรวบรวมข้อมูลการ วิจัยด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป คำนวณหาค่า ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า รูปแบบการสื่อสารในการประชาสัมพันธ์ภายในที่บุคลากรของ มหาวิทยาลัยกรุงเทพใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ การสื่อสารแบบเป็นทางการ การสื่อสารแบบไม่เป็น ทางการ การสื่อสารสองทาง การสื่อสารจากบนลงล่าง การสื่อสารตามแนวนอน และการสื่อสาร ข้ามสายงาน โดยมีการใช้ทุกรูปแบบในลักษณะผสมผสานกันอยู่ในระดับสูง ส่วนการสื่อสารจาก ล่างขึ้นบนมีการใช้อยู่ในระดับปานกลาง และการสื่อสารแบบทางเดียวอยู่ในระดับต่ำ โดยสื่อ ประชาสัมพันธ์ภายในที่มหาวิทยาลัยใช้ในการเผยแพร่ข่าวสารนั้น สามารถตอบสนองความ ต้องการได้รับข่าวสารของบุคลากรได้อย่างเหมาะสมอยู่ในระดับมาก ส่งผลให้บุคลากรมีความ พึงพอใจในรูปแบบการประชาสัมพันธ์ภายในของมหาวิทยาลัยกรุงเทพอยู่ในระดับมาก และมีความ ผูกพันต่อองค์กรในด้านความเชื่อมั่น ยอมรับในเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร ด้านความเต็มใจที่ จะทุ่มเทความพยายามในการปฏิบัติงานเพื่อองค์กร และด้านความต้องการที่จะดำรงความเป็น สมาชิกขององค์กรต่อไปอยู่ในระดับสูง นอกจากนี้ รูปแบบการสื่อสารในการประชาสัมพันธ์ภายในมหาวิทยาลัยกรุงเทพยังมี ความสัมพันธ์ทางบวกกับความต้องการในการเปิดรับข่าวสารของบุคลากร และความผูกพันของ บุคลากรที่มีต่อองค์กรในด้านความเชื่อมั่น ยอมรับในเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร และด้าน ความเต็มใจ ที่จะทุ่มเทความพยายามในการปฏิบัติงานเพื่อองค์กร ส่วนความผูกพันต่อองค์การใน ด้านความต้องการที่จะดำรงความเป็นสมาชิกต่อไปนั้นไม่มีความสัมพันธ์กับรูปแบบการสื่อสารใน การประชาสัมพันธ์ภายในของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ ซึ่งตรงข้ามกับความต้องการในการเปิดรับ ข่าวสารจากสื่อประชาสัมพันธ์ภายในของบุคลากรของมหาวิทยาลัยกรุงเทพที่มีความสัมพันธ์ ทางบวกกับความผูกพันต่อองค์กร