การรับรู้กิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมของสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 กับมิติความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับประชาชน

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้รูปแบบและประโยชน์ของกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมของสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 ซึ่งสามารถพยากรณ์ความสัมพันธ์ระหว่างสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 กับประชาชน เพื่อศึกษาการรับรู้รูปแบบและมิติความสัมพันธ์ระหว่างสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 กับประชาชน ซึ่งสามารถอธิบายได้จากการดำเนินกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม รูปแบบการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชาชนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นในประเทศไทย โดยแบ่งออกเป็น 5 เขต ได้แก่ กรุงเทพมหานคร เขตภาคกลาง เขตภาคเหนือ เขตภาคใต้ และเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่รับชมฟรีทีวีจำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต สำหรับการทดสอบสมมติฐานใช้ การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (multiple regression analysis) ผลการวิจัยพบว่า การรับรู้กิจกรรม CSR (รูปแบบและประโยชน์) ของสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 สามารถอธิบายการรับรู้รูปแบบความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับประชาชน และประชาชนรับรู้ความสัมพันธ์ในมิติต่าง ๆ ได้แก่ ความไว้วางใจ การร่วมกันควบคุม ความผูกพัน และความพึงพอใจ ซึ่งสามารถอธิบายได้ด้วยการรับรู้กิจกรรม CSR (รูปแบบและประโยชน์) ของสถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7