การศึกษากระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสาร โครงการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาลักษณะการดำเนินงานการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการ 2)เพื่อศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับ กระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์หน่วยงานราชการ3) เพื่อศึกษา กระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการ4)เพื่อศึกษา ปัญหาและอุปสรรคของกระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของ หน่วยงานราชการ โดยใช้วิธีการเก็บข้อมูลในรูปแบบของการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก ผู้อำนวยการ หรือหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับงานประชาสัมพันธ์ในแต่ละกระทรวงได้แก่ กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงวัฒนธรรมและกระทรวงศึกษาธิการ ผลการวิจัย พบว่า ลักษณะการดำเนินงานการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการ ประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการในส่วนของกระทรวงสาธารณสุข คือ มีกลยุทธ์หลัก คือ มี การผลิตข่าวสารเพื่อเผยแพร่สื่อมวลชน เช่น การจัดแถลงข่าว การแจกข่าว โดยเน้นการนำเสนอการ ประชาสัมพันธ์ภายในโดยการมุ่งเน้นสู่บุคคลของหน่วยงานสาธารณสุขทั่วประเทศ ส่วนกระทรวงศึกษาธิการเน้น การดำเนินการและตั้งโครงการเป็นหลักให้มีข้อมูล รายละเอียด เป้าหมาย วัตถุประสงค์ของตัวโครงการที่ชัดเจนโดยเน้นให้เกิดความต่อเนื่อง ชัดเจนและสอดคล้องเชื่อมโยง ในระหว่างการให้การศึกษาในแต่ละระดับ สำหรับกระทรวงวัฒนธรรมโครงการประชาสัมพันธ์ กระทรวงวัฒนธรรม เป็นการสร้างโครงการสร้างค่านิยมและจิตสำนึกและเป็นภูมิปัญญาคนไทย เป็นส่วนใหญ่ในส่วนปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการ ประชาสัมพันธ์หน่วยงานราชการของกระทรวงสาธารณสุข คือ ปัจจัยด้านการเมืองมีอิทธิพลต่อ โครงการ รองลงมาจะเป็นในเรื่องของงบประมาณโครงการในส่วนของปัจจัยที่เกี่ยวกับเศรษฐกิจ สังคมจะไม่ค่อยมีผลกระทบเท่าไร แต่ปัจจัยที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่มากขึ้นจะมีผลของการเผยแพร่ ข่าวสารของโครงการ ส่วนกระทรวงศึกษาธิการ ปัจจัยด้านการศึกษามีส่วนเกี่ยวข้องกับ กระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารการประชาสัมพันธ์อย่างมาก เพราะการศึกษาเป็นการ ส่งเสริมเด็กให้มีคุณธรรมกับจริยธรรม สุดท้ายกระทรวงวัฒนธรรมปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร โครงการคือเรื่องของนโยบาย แล้วก็เรื่องของงบประมาณและด้านสังคมเป็นหลัก กระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการ กระทรวงสาธารณสุขแต่ละโครงการจะมีเจ้าภาพที่ตั้งในรูปของคณะกรรมการด้านประชาสัมพันธ์ โครงการส่วนใหญ่จะตั้งผู้อำนวยการเป็นประธานคณะประชาสัมพันธ์ โดยประชาสัมพันธ์ โครงการเพื่อให้ประชาชนรับรู้และเกิดความร่วมมือจะมีการวางแผนว่าจะทำอะไรบ้าง นอกจากนี้ ยังมีกระบวนการประชาสัมพันธ์ภายในผ่านทางบุคคลหรืออาสาสมัครที่มีอยู่ในหมู่บ้านต่างๆให้ เป็นกระบอกเสียงในการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ ส่วนกระทรวงศึกษาธิการจะมี การจัดเตรียมเนื้อหาก่อนว่าเนื้อหาที่แถลงคือเนื้อหาเรื่องอะไร ใครจะเป็นคนแถลงข่าว กำหนดวัน เวลาและทำหนังสือสำหรับเรียนเชิญให้มาเป็นประธานเรื่องของวัตถุประสงค์หรือสิ่งที่ต้องการจะ ให้เกิดภายในตัวโครงการนี้ ถัดมาตัวผู้อำนวยการโครงการจะเป็นผู้ให้รายละเอียด สำหรับ กระทรวงวัฒนธรรมกระบวนการบริหารการเผยแพร่ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของ กระทรวงวัฒนธรรมกำหนดสื่อที่จะเผยแพร่ จัดลำดับ ให้ความสำคัญ กับโครงการใหญ่ ก็จะใช้สื่อ ทุกรูปแบบ เรื่องของงบประมาณถ้างบประมาณน้อยจะใช้ การส่งข่าวก็คือข่าวแจกทั่วไป หรือการ แถลงข่าวก็ทำได้จำกัดไม่หลากหลายและได้ผลเท่าที่ควร และสุดท้ายในประเด็นที่เกี่ยวกับปัญหาและอุปสรรคของกระบวนการบริหารการเผยแพร่ ข่าวสารโครงการประชาสัมพันธ์ของกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงศึกษาธิการและกระทรวง วัฒนธรรมส่วนใหญ่เป็นเรื่องของงบประมาณที่ไม่เพียงพอจึงต้องมีการบริหารจัดการงบประมาณที่ มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยการหาช่องทางการเผยแพร่ข่าวสารด้วยวิธีการใหม่ๆ และได้มีการพัฒนาในเรื่องของบุคคลให้มีความรู้ความสามารถในงานด้านการประชาสัมพันธ์มาก ขึ้นเพื่อจะได้ทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น