ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการลาออกของพนักงาน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)

Abstract

บทคัดย่อ การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนบุคคลปัจจัย กระตุ้นและปัจจัยค้ำจุนต่อการลาออกของพนักงานบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) โดยกลุ่มตัวอย่างที่ทำการวิจัย คือ บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) จำนวน 216 คน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวน 216 ชุด แล้ว นำข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสอบถามของกลุ่มตัวอย่าง ไปทำการประมวลผลด้วยเครื่อง คอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรมทางสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ (Percentage), ความถี่ (Frequency), ค่าเฉลี่ย (Mean), ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.), สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (Correlation), ของเพียร์สัน และไค-สแควร์ (Chi-Square) ผลจากการศึกษาวิจัย พบว่ากลุ่มตัวอย่างเป็นเพศชาย 53 คน เพศหญิง 163 คน โดยส่วน ใหญ่แล้วมีอายุระหว่าง 26-30 ปี สถานะภาพโสด การศึกษาในระดับปริญญาตรี อัตราเงินเดือน 10,000- 15,000 บาท และมีอายุการทำงานไม่เกิน 5 ปี โดยภาพรวมพนักงานบริษัทบริษัทโทเทิ่ ลแอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) มีการ ให้ระดับความสำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ปัจจัยกระตุ้นหรือ ปัจจัยจูงใจ ประกอบด้วย ด้านผลสำเร็จของงาน ด้านการยอมรับนับถือ ลักษณะของงาน ด้าน ความรับผิดชอบต่องาน ความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน และปัจจัยค้ำจุนหรือปัจจัย สุขอนามัย ประกอบไปด้วย ด้านนโยบายการบริหารงาน ด้านการควบคุมบังคับบัญชา ด้าน ค่าตอบแทน ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในหน่วยงานและ พนักงานบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) มีระดับการให้ความสำคัญเกี่ยวกับ ความต้องการที่จะลาออกจากงานโดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง