การเปิดรับโฆษณา และทัศนคติที่มีต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ของกลุ่มคนทำงานอายุระหว่าง 22-55 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษา “การเปิดรับโฆษณา และทัศนคติที่มีต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ของกลุ่มคนทำงานอายุระหว่าง 22-55 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร” มีวัตถุประสงค์การศึกษาเพื่อศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มคนทำงานในการเปิดรับโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ และเพื่อศึกษาทัศนคติของกลุ่มคนทำงานที่มีต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณด้วยแบบสอบถาม จำนวน 200 ชุด และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก (Depth Interview) กับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 10 คน ซึ่งมีผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. ผลการทดสอบความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรของกลุ่มคนทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร อันได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ กับการเปิดรับโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในรูปแบบ SMS, EMS และ MMS พบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ชายและผู้หญิง กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน และกลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน ได้รับข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่แตกต่างกัน แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุต่างกันได้รับข้อความโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่แตกต่างกัน เมื่อกลุ่มตัวอย่างได้รับข้อความโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ชายและหญิง เปิดรับโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่แตกต่างกัน แต่กลุ่มที่มีอายุต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน และกลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน เปิดรับโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่แตกต่างกัน กลุ่มตัวอย่างผู้ชายและผู้หญิง กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน เปิดอ่านข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในทันที ไม่แตกต่างกัน แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน มีการเปิดอ่านข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในทันที แตกต่างกันกลุ่มตัวอย่างผู้ชายและผู้หญิง กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน และกลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน ได้รับข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยมีจานวนความถี่ในแต่ละวันไม่แตกต่างกัน กลุ่มตัวอย่างผู้ชายและผู้หญิง กลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน ได้รับข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน และกลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน ได้รับข้อความโฆษณาผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วงเวลาที่ไม่แตกต่างกัน 2. ผลการทดสอบทดสอบความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรของกลุ่มคนทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร อันได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้กับทัศนคติต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ในรูปแบบ SMS, EMS และ MMS พบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ชายและผู้หญิง และกลุ่มตัวอย่างที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีทัศนคติต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่แตกต่างกัน แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุที่ต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกัน และกลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ต่างกัน มีทัศนคติต่อการโฆษณาสินค้าผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่แตกต่างกัน