การนำ visualization ไปประยุกต์ใช้กับการแสดงข้อมูลบนระบบ knowledge management

Abstract

การศึกษานี้ศึกษาเกี่ยวกับการนำกระบวนการของVisualizationไปประยุกต์ใช้กับการแสดงข้อมูลบนระบบ Knowledge Managementโดยในการศึกษาได้ทดลองใช้กับระบบค้นหาข้อมูล ของWikiเพื่อช่วยแก้ปัญหาในเรื่องการค้นหาข้อมูลที่มีปริมาณสูงในระบบซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจแก่ผู้ใช้งานและสนับสนุนการรับรู้ข้อมูลที่มากขึ้น ในการศึกษาครั้งนี้มีการทดลองพัฒนาโปรแกรมต้นแบบในการค้นหาข้อมูลโดยประยุกต์เข้ากับกระบวนการของ Visualization แล้วนำไปทดลองใช้เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจโดยให้ผู้ใช้งานทดลองใช้ Wiki ที่ไม่ได้นำกระบวนการVisualizationมาประยุกต์ และทดลองใช้โปรแกรมต้นแบบที่พัฒนา พร้อมทาแบบสอบถามเพื่อวัดความพึงพอใจโดยจากการทดสอบกับผู้ใช้ มีระดับความพึงพอใจโดยเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ3.69อันดับที่มีระดับคะแนนความพึงพอใจน้อยที่สุดคือ ปริมาณข้อมูลที่แสดงผลในระบบ มีอัตราเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ3.41ซึ่งจากเกณฑ์ความพึงพอใจอยู่ในระดับ ปานกลาง และระดับความพึงพอใจจากแบบสอบถามที่มีมากที่สุดโดยมีระดับความพึงพอใจมากที่สุดสองอันดับแรกคือ ความง่ายในการใช้งานระบบค้นหาและ ความพึงพอใจโดยรวมโดยมีอัตราเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.88 ซึ่งมีอัตราเฉลี่ยเท่ากัน ซึ่งจากเกณฑ์ความพึงพอใจอยู่ในระดับ ความพึงพอใจมาก