DSpace
 

DSpace at Bangkok University >
Cluster of Technology & Science >
School of Science and Technology >
Master Degree >
Independent Studies >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/643

Title: การประยุกต์ใช้โมบายเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการเผยแพร่ความรู้ในกระบวนการจัดการความรู้
Other Titles: Applying the mobile technology to support knowledge distribtion in knowledge management process
Authors: ชนิดา วงศ์พร้อมรัตน์
Keywords: กระบวนการจัดการความรู้
โมบาย
เทคโนโลยี
Issue Date: 2552
Publisher: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
Abstract: การจัดการความรู้ขององค์กร ถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการผลักดันให้องค์กรนั้น ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากการจัดการความรู้จะช่วยให้องค์กรสามารถเก็บ รวบรวมความรู้ซึ่งอยู่ที่ตัวบุคลากรมาเป็นความรู้ขององค์กรได้ แต่อย่างไรก็ตามการจัดการความรู้ขององค์กรนั้น ก็มีความยุ่งยากและความซับซ้อนในการ จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในขั้นตอนการเผยแพร่ความรู้สำหรับองค์กรทีมีพนักงานทีจะต้องไป ปฏิบัติงานนอกสถานที่อยู่เสมอ อีกทั้ง การนำความรู้จาก Knowledge-Based มาใช้ก็สามารถทำได้ ยาก ซึ่งส่งผลให้ การจัดการความรู้ในขั้นตอนการนำความรู้ไปใช้ (Knowledge Application) ทำได้ ไม่เต็มที่ เนื่องจากพนักงานเหล่านั้นไม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่สามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้หรือนำ ความรู้ที่ถูกรวบรวมไว้มาเพื่อ แก้ปัญหาในการทำงานได้ และส่งผลให้การจัดการความรู้ทำได้อย่าง ไม่เต็มประสิทธิภาพ ดังนั้น โครงการศึกษาเฉพาะบุคคลนี้ จึงนำเสนอแนวทางการแก้ปัญหาเหล่านี้โดยการนำ โมบายเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการเผยแพร่ความรู้ โดยจัดทำโปรแกรมต้นแบบเพื่อสนับสนุน การทำงานของพนักงานปฏิบัติงานนอกสถานที่ จากนั้นจึงนำโปรแกรมต้นแบบนี้ไปทดลองใช้ใน องค์กรจริง 4 องค์กร แล้วจึงทำการวัดผล ทั้งนี้ จากการสัมภาษณ์ผลการทดลองใช้โปรแกรมต้นแบบและสรุปผลการศึกษา สามารถ กล่าวได้ว่า การนำโมบายเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ สามารถแก้ไขปัญหาการจัดการความรู้ใน กระบวนการเผยแพร่ความรู้ได้ อีกทั้งยังสามารถช่วยให้การปฏิบัติงานของพนักงานมีประสิทธิภาพ มากยิ่ง ขึ้น
Description: การศึกษาเฉพาะบุคคล (วท.ม.)--บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2552
Subjects: การบริหารองค์ความรู้--การศึกษาเฉพาะกรณี
การจัดการความรู้--การศึกษาเฉพาะกรณี
การเรียนรู้องค์การ--การศึกษาเฉพาะกรณี
ระบบสื่อสารเคลื่อนที่--การศึกษาเฉพาะกรณี
ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่--การศึกษาเฉพาะกรณี
Advisor(s): ธนกร หวังพิพัฒน์วงศ์
URI: http://dspace2.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/643
Appears in Collections:Independent Studies
Independent Studies - Master

Files in This Item:

File Description SizeFormat
chanida_wong.pdf1.79 MBAdobe PDFView/Open
View Statistics

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

  DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback