DSpace at Bangkok University >
Cluster of Technology & Science >
School of Science and Technology >
Master Degree >
Independent Studies >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/643
|
Title: | การประยุกต์ใช้โมบายเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการเผยแพร่ความรู้ในกระบวนการจัดการความรู้ |
Other Titles: | Applying the mobile technology to support knowledge distribtion in knowledge management process |
Authors: | ชนิดา วงศ์พร้อมรัตน์ |
Keywords: | กระบวนการจัดการความรู้ โมบาย เทคโนโลยี |
Issue Date: | 2552 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยกรุงเทพ |
Abstract: | การจัดการความรู้ขององค์กร ถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการผลักดันให้องค์กรนั้น
ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากการจัดการความรู้จะช่วยให้องค์กรสามารถเก็บ
รวบรวมความรู้ซึ่งอยู่ที่ตัวบุคลากรมาเป็นความรู้ขององค์กรได้
แต่อย่างไรก็ตามการจัดการความรู้ขององค์กรนั้น ก็มีความยุ่งยากและความซับซ้อนในการ
จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในขั้นตอนการเผยแพร่ความรู้สำหรับองค์กรทีมีพนักงานทีจะต้องไป
ปฏิบัติงานนอกสถานที่อยู่เสมอ อีกทั้ง การนำความรู้จาก Knowledge-Based มาใช้ก็สามารถทำได้
ยาก ซึ่งส่งผลให้ การจัดการความรู้ในขั้นตอนการนำความรู้ไปใช้ (Knowledge Application) ทำได้
ไม่เต็มที่ เนื่องจากพนักงานเหล่านั้นไม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่สามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้หรือนำ
ความรู้ที่ถูกรวบรวมไว้มาเพื่อ แก้ปัญหาในการทำงานได้ และส่งผลให้การจัดการความรู้ทำได้อย่าง
ไม่เต็มประสิทธิภาพ
ดังนั้น โครงการศึกษาเฉพาะบุคคลนี้ จึงนำเสนอแนวทางการแก้ปัญหาเหล่านี้โดยการนำ
โมบายเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการเผยแพร่ความรู้ โดยจัดทำโปรแกรมต้นแบบเพื่อสนับสนุน
การทำงานของพนักงานปฏิบัติงานนอกสถานที่ จากนั้นจึงนำโปรแกรมต้นแบบนี้ไปทดลองใช้ใน
องค์กรจริง 4 องค์กร แล้วจึงทำการวัดผล
ทั้งนี้ จากการสัมภาษณ์ผลการทดลองใช้โปรแกรมต้นแบบและสรุปผลการศึกษา สามารถ
กล่าวได้ว่า การนำโมบายเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ สามารถแก้ไขปัญหาการจัดการความรู้ใน
กระบวนการเผยแพร่ความรู้ได้ อีกทั้งยังสามารถช่วยให้การปฏิบัติงานของพนักงานมีประสิทธิภาพ
มากยิ่ง ขึ้น |
Description: | การศึกษาเฉพาะบุคคล (วท.ม.)--บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2552 |
Subjects: | การบริหารองค์ความรู้--การศึกษาเฉพาะกรณี การจัดการความรู้--การศึกษาเฉพาะกรณี การเรียนรู้องค์การ--การศึกษาเฉพาะกรณี ระบบสื่อสารเคลื่อนที่--การศึกษาเฉพาะกรณี ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่--การศึกษาเฉพาะกรณี |
Advisor(s): | ธนกร หวังพิพัฒน์วงศ์ |
URI: | http://dspace2.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/643 |
Appears in Collections: | Independent Studies Independent Studies - Master
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|