ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทเสื้อผ้าแฟชั่นของคน Generation Y ผ่านช่องทาง Facebook Live

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภท เสื้อผ้าแฟชั่นของคน Generation Y ผ่านช่องทาง Facebook Live ไต้แก่ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ และปัจจัยต้านส่วนประสมทางการตลาด เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภค Generation Y ที่มีประสบการณ์ในการซื้อสินค้าผ่านช่องทาง Facebook Live จำนวน 400 คน การสุ่มตัวอย่างใช้วิธีแบบสะดวก (Convenience or Accidental Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถามที่ผ่านการตรวจสอบความเชื่อมั่นและความเที่ยงตรงของเนื้อหาแล้ว สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล สถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน F-Test (ANOVA) และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ผลการวิเคราะห์พบว่าปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมมีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก กระบวนการตัดสินใจซื้อภาพรวมมีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมติฐานที่ 1 พบว่า ปัจจัยประชากรศาสตร์ ด้าน เพศ อายุ อาชีพ และสถานภาพของคน Generation Y มีการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทาง Facebook Live แตกต่างกัน ผลการทดสอบสมมติฐานที่ 2 พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอันประกอบไปด้วย ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาดมีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นของคน Generation Y ผ่านช่องทาง Facebook Live

The purpose of this research is to study the factors that affect Generation Y's fashion clothing purchase decision through Facebook Live includes demographic factors and marketing mix. This reserch studied 400 samples of Generation Y consumers who have experience in purchasing fashion clothing through Facebook Live by convenience method, collected data by verified validity and reliability questionnaire. Descriptive statistics include percentages, means, standard deviations. F-Test (ANOVA) and Multiple Regression Analysis at a significance level of 0.05 were used for this research. The results of the analysis revealed that overall marketing mix factors had and overall purchase decision process have high level of opinion. The results of Hypothesis 1 found that demographic factors such as gender, age, occupation, and status are affected Generation Y’s fashion clothing purchase decision through Facebook Live are different. The result of Hypothesis 2 found that marketing mix (4P’s) such as Product, Price, Place and Promotion are affected Generation Y’s fashion clothing purchase decision through Facebook Live.