ปัจจัยความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลทางความคิดเสมือนจริง (Virtual Influencer) ที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลทางความคิดเสมือนจริง (Virtual Influencers) ที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z ในเขตกรุงเทพมหานคร วิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยความน่าเชื่อของผู้มีอิทธิพลทางความคิดเสมือนจริงกับการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่น โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ทดสอบแบบสอบถามด้านความเที่ยงตรงของเนื้อหาและความน่าเชื่อถือด้วยวิธีครอนบาร์คกับกลุ่มตัวอย่างจำนวนแรก 30 คน ได้ค่าระดับความเชื่อมั่น 0.51 จากนั้นได้แจกแบบทดสอบจำนวนจริงเป็น จำนวน 147 คน โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และสถิติสหสัมพันธ์อย่างง่าย เพียร์สัน (Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient) เพื่อใช้หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต้นและตัวแปรตาม จากการเก็บข้อมูลพบว่า หากผู้มีอิทธิพลทางความคิดเสมือนจริง (Virtual Influencer) ได้รับความน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้นจะส่งผลให้เกิดกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z เพิ่มขึ้นสูงมากด้วย โดยผู้บริโภค เจเนอเรชั่น Z นำข้อมูลด้านต่าง ๆ ของผู้มีอิทธิพลทางความคิดเสมือนจริง (Virtual Influencer) มาตัดสินใจด้วยตนเอง ทั้งความไว้วางใจ ความเชี่ยวชาญ ความเคารพ ความเหมือนกลุ่มเป้าหมาย และความดึงดูดใจ

This research aims to study the effects of virtual influencer credibility factors on purchasing decision process for fashion product of generation Z in Bangkok. The analysis explores the relationship between the credibility of Virtual influencers and fashion purchasing decisions using surveys as a data collection tool. The survey content's reliability and credibility were tested using Cronbach's alpha with an initial sample of 30 participants, yielding a confidence level of 0.51. Subsequently, a real sample of 147 participants was surveyed using descriptive statistics and Pearson's Product Moment Correlation Coefficient to determine the relationship between independent and dependent variables. The data revealed that an increase in the credibility of virtual influencers significantly influences the fashion purchasing decisions of Generation Z consumers. Generation Z consumers consider various factors when making decisions about virtual influencers, including trust, expertise, respect, similarity to the target audience, and attractiveness.