ปัจจัยด้านส่วนผสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามยิงธนูของผู้บริโภคที่อาศัยในอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี

Abstract

งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามยิงธนู ที่อาศัยใน อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี ตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ คือประชากรที่อาศัยใน อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก จำนวน 400 เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อถือได้เท่ากับ 0.966 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นคือ สถิติ เชิงพรรณนาได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอ้างอิง ที่ใช้ในการทดสอบสมมุติฐานที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ได้แก่ ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลทดสอบหาความสัมพันธ์แบบถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามยิงธนู ที่อาศัยใน อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี ด้านผลิตภัณฑ์/ด้านตัวสินค้า (Product) ด้านราคาค่าบริการ (Price) ด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) ด้านบุคลากร (People) ด้านกระบวนการการให้บริการ (Process) และด้านสภาพแวดล้อมทางกายภาพ (Physical Evidence) มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามยิงธนูอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

The study aims at Marketing Mix Factors Affecting the Decision of Consumers in Choosing the Service of Archery Field in Amphoe Muang, Chonburi Province, selected by using a Convenience Sampling method of 400 people. A questionnaire was used, with a reliability of 0.966 and the content accuracy was examined by a panel of experts. The statistics used for data analysis were Descriptive Statistics, which included Percentage, Mean, Standard Deviation and multiple regression analyzed. The result found that the difference of Personal Factors and Marketing Mix Factors Affecting the Decision of Consumers in Choosing the Service of Archery Field in Amphoe Muang, Chonburi Province at the level of significance.