การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการซื้อรถยนต์ส่วนบุคคลขนาดไม่เกิน 2,000cc ของประชากรใน กรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ นาผลที่ได้จากการศึกษา ไปเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนารถยนต์ของ แต่ละแบรนด์ให้ตรงต่อความต้องการของผู้บริโภค ตัวอย่างที่ใช้จากประชากรที่เป็นลูกค้าที่ใช้รถยนต์ส่วนบุคคลใน กรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก จานวน 400 คนเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนาได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิง อ้างอิงที่ใช้คือการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ มีตัวแปรอิสระ ได้แก่ คุณภาพการบริการ ส่วนผสมทางการตลาด ตราสินค้า ตัวแปรตามคือการตัดสินใจซื้อ ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยส่วนผสมทางการตลาด และด้านตราสินค้าส่งผล ต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ส่วนบุคคลขนาดไม่เกิน 2,000cc ของประชากรในกรุงเทพมหานคร ที่ระดับนัยสาคัญ 0.05 ส่วนปัจจัยคุณภาพการบริการไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจรถยนต์ส่วนบุคคลขนาดไม่เกิน 2,000cc ของประชากร ในกรุงเทพมหานคร

The purpose of this study is to obtain the results of the influencing factors for the development of personal vehicles for each brand to meet the consumers’ needs. The sample comes from the research on opinions of population and consumers of private vehicles in the Bangkok area using random sampling method of 400 people. The instrument used in the study was a questionnaire survey. The descriptive statistics used to analyze the data are percentages, means, and standard deviations, and references statistic is multiple regression analysis. The dependent variables include service quality, marketing mix, and brand. The independent variable is a purchasing decision of personal vehicle with engine less than 2,000cc of the population of Bangkok. The result of the study has found that marketing mix and brand affect the decision to buy personal vehicle with engine less than 2,000cc of the population of Bangkok at the statistical significant level of 0.05. However, service quality has no effect to the decision to purchase personal vehicle with engine less than 2,000cc of the population of Bangkok.