การศึกษาประสิทธิผลของการเล่าเรื่อง (Storytelling) โดยวิดีโอคอนเทนต์ผ่านช่องทาง TikTok กรณีศึกษาบนช่อง Tanunfamily

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจประสิทธิผลของการเล่าเรื่อง (Storytelling) ในการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมและส่งเสริมการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) บนช่อง Tanunfamily ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok โดยใช้ข้อมูลที่เก็บระหว่างวันที่ 16 มีนาคม ถึง 22 เมษายน 2568 (รวม 1 เดือน) คอนเทนต์ที่ใช้ในการวิเคราะห์แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ Entertainment Content และ Persuade Content ผลการศึกษาพบว่า Persuade Content ซึ่งใช้การเล่าเรื่องผ่านการรีวิวสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง มีความสามารถในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมและสร้างการมีส่วนร่วมได้ดีกว่า Entertainment Content โดยเฉพาะการกระตุ้นให้ผู้ชมกดถูกใจ แชร์ และเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม โดยใช้เครื่องมือ TikTok Studio และ TikTok Analytics ในการวัดผลและวิเคราะห์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Entertainment Content จะเน้นการเล่าเรื่องตามเหตุการณ์ปัจจุบันหรือเทรนด์ต่างๆ รวมถึงการใช้เอฟเฟกต์ที่ได้รับความนิยมและเสียง Voice Over เพื่อสร้างความบันเทิง แต่ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่การเล่าเรื่องในรูปแบบ Persuade Content ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและส่งผลต่อการเติบโตของช่อง Tanunfamily ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถกระตุ้นรายได้จาก Affiliate Marketing ได้ดีกว่า ซึ่งปัจจุบันการนำ Storytelling กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดดิจิทัล