การศึกษาประสิทธิผลของการเล่าเรื่อง (Storytelling) โดยวิดีโอคอนเทนต์ผ่านช่องทาง TikTok กรณีศึกษาบนช่อง Tanunfamily

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจประสิทธิผลของการเล่าเรื่อง (Storytelling) ในการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมและส่งเสริมการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) บนช่อง Tanunfamily ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok โดยใช้ข้อมูลที่เก็บระหว่างวันที่ 16 มีนาคม ถึง 22 เมษายน 2568 (รวม 1 เดือน) คอนเทนต์ที่ใช้ในการวิเคราะห์แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ Entertainment Content และ Persuade Content ผลการศึกษาพบว่า Persuade Content ซึ่งใช้การเล่าเรื่องผ่านการรีวิวสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง มีความสามารถในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมและสร้างการมีส่วนร่วมได้ดีกว่า Entertainment Content โดยเฉพาะการกระตุ้นให้ผู้ชมกดถูกใจ แชร์ และเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม โดยใช้เครื่องมือ TikTok Studio และ TikTok Analytics ในการวัดผลและวิเคราะห์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Entertainment Content จะเน้นการเล่าเรื่องตามเหตุการณ์ปัจจุบันหรือเทรนด์ต่างๆ รวมถึงการใช้เอฟเฟกต์ที่ได้รับความนิยมและเสียง Voice Over เพื่อสร้างความบันเทิง แต่ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่การเล่าเรื่องในรูปแบบ Persuade Content ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและส่งผลต่อการเติบโตของช่อง Tanunfamily ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถกระตุ้นรายได้จาก Affiliate Marketing ได้ดีกว่า ซึ่งปัจจุบันการนำ Storytelling กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนการตลาดดิจิทัล

This study aims to explore the effectiveness of storytelling in fostering audience engagement and promoting affiliate marketing on the Tanunfamily channel via TikTok. Data was collected from March 16 to April 22, 2025 (a one-month period). The content analyzed was categorized into two types: Entertainment Content and Persuade Content. The results show that Persuade Content, which involves storytelling through product and service reviews related to pets, is more effective at attracting audience attention and generating engagement than Entertainment Content. Specifically, Persuade Content led to higher levels of likes, shares, and follower growth. Utilizing TikTok Studio and TikTok Analytics for measurement and analysis, it was found that Entertainment Content focuses on storytelling based on current events or trending topics, using popular effects and voiceovers for entertainment. However, it did not fully meet consumer needs. In contrast, Persuade Content effectively increased engagement and contributed to the growth of the Tanunfamily channel, leading to greater affiliate marketing revenue. Currently, storytelling has become an essential tool in driving digital marketing.