กรอบแนวทางการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับออกแบบความเป็นจริงเสมือนเพื่อกระตุ้นการเคลื่อนไหวของผู้สูงอายุ

Abstract

ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ทำให้ปัญหาด้านสุขภาพและการเคลื่อนไหวของผู้สูงอายุเป็นประเด็นสำคัญต่อคุณภาพชีวิตและระบบสาธารณสุขของประเทศ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากรอบแนวทางการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience) สำหรับระบบความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality) ที่สามารถช่วยกระตุ้นการเคลื่อนไหวของผู้สูงอายุโดยคำนึงถึงข้อจำกัดทางร่างกาย จิตใจ และการเข้าถึงเทคโนโลยี ได้ดำเนินการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการใช้งานระบบ VR ในกลุ่มผู้สูงอายุ พร้อมทั้งพัฒนาเกมต้นแบบบนระบบ VR ที่ใช้กรอบแนวทางการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้พัฒนาขึ้น จากนั้นทำการทดสอบกับกลุ่มตัวอย่างผู้สูงอายุ และประเมินผลด้านประสบการณ์การใช้งานและความพึงพอใจของผู้ใช้ ผลการวิจัยพบว่า การออกแบบ VR ที่คำนึงถึงการเข้าถึง (Accessibility) การให้คำแนะนำที่ชัดเจน (Clear Guidance) การลดภาระการเรียนรู้ (Cognitive Load Reduction) และการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร (Engaging Environment) มีส่วนช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถใช้งานเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น และช่วยกระตุ้นการเคลื่อนไหวของร่างกายได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรอบแนวทางการออกแบบที่พัฒนาขึ้นสามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับนักพัฒนา VR เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการออกแบบระบบที่เหมาะสมกับผู้สูงอายุในอนาคต